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As habilidades e capacitações profissionais são aspectos decisivos no momento da contratação de um novo funcionário. No entanto, apesar dos conhecimentos já obtidos pelos colaboradores, empresas de diferentes áreas passaram a investir em treinamentos corporativos para oferecer mais bagagem profissional à equipe e, dessa forma, impulsionar a própria corporação.
Segundo dados apresentados no Workplace Learning Report 2022 do LinkedIn, 72% das lideranças concordam que treinamento e desenvolvimento se tornaram funções mais estratégicas em suas organizações. Os treinamentos podem ser inseridos no dia a dia corporativo e abordar diferentes temáticas para desenvolver habilidades técnicas, chamadas de hard skills, e habilidades pessoais, denominadas de soft skills.
Benefícios dos treinamentos corporativos
Os benefícios que os treinamentos corporativos podem proporcionar para os colaboradores e para uma organização são diversos. Não é à toa que a abordagem é indicada por muitos especialistas da área, como o CEO e founder da EDC Group, holding de RH que atua na área de consultoria especializada, Daniel Campo Neto.
"Nos estudos desenvolvidos na área de RH está mais do que claro o quão efetivos os treinamentos corporativos são. Sobretudo, considerando o custo dessa preparação em comparação com o custo do erro, que passa a ser mais frequente sem o preparo necessário dos colaboradores. Os treinamentos são cruciais para manter a engrenagem operacional das companhias funcionando da forma correta e são importantes ferramentas para transmitir o conhecimento e a expertise da empresa, o famoso know-how que diz respeito ao conhecimento de normas, métodos e procedimentos em atividades profissionais", destaca.
A capacitação interna traz às corporações a possibilidade de mitigar erros e, aos colaboradores, a melhoria das habilidades para tornarem-se mais produtivos na rotina de trabalho. Outro ponto destacado por Daniel Campo Neto é a oportunidade de desenvolver habilidades técnicas e interpessoais, conhecidas como hard skills e soft skills.
"Os hard skills referem-se a habilidades técnicas e especializadas geralmente adquiridas por meio de treinamento, educação formal ou experiência prática. Essas habilidades são facilmente mensuráveis e podem ser demonstradas por meio de certificados, diplomas ou outras formas de comprovação. Já as soft skills são habilidades interpessoais e comportamentais mais difíceis de serem definidas e quantificadas. Elas são geralmente adquiridas por meio de experiência de vida e prática e não podem ser facilmente ensinadas ou aprendidas em um ambiente formal. As soft skills incluem habilidades como liderança, comunicação, pensamento crítico, empatia, resolução de conflitos, colaboração e habilidades de gerenciamento de tempo", explica Daniel.
Treinamentos corporativos, na prática: como funcionam?
Adotar temáticas que enriqueçam os funcionários é um dos principais objetivos dos treinamentos da Experta, empresa de comunicação e estratégia que aderiu a essa abordagem na rotina corporativa.
A CEO da empresa, Flavia Crizanto, explica que os treinamentos são uma forma de capacitar profissionais que ainda não tiveram contato direto com alguns temas abordados no dia a dia da empresa – por conta da setorização, por exemplo – e também mantê-los atualizados sobre as principais novidades da área.
Alguns colaboradores, por exemplo, tiveram pouca ou nenhuma experiência com SEO antes de serem contratados, tema bastante explorado no cotidiano da Experta. Por meio dos treinamentos, a empresa conseguiu ensiná-los sobre linguagens, técnicas e até mesmo mantê-los informados diante de novas atualizações do ramo.
O primeiro contato da redatora de conteúdo da Experta, Vanessa Barcellos, com os treinamentos corporativos aconteceu trabalhando na empresa. A profissional relata que logo percebeu uma oportunidade de expandir seus conhecimentos, aprendendo sobre diferentes assuntos, tirando dúvidas e debatendo ideias com os colegas de trabalho, algo com o que ainda não tinha tido contato com outras experiências profissionais na área da comunicação.
A empresa, que atua no mercado desde 2019, utiliza as quintas-feiras para fazer treinamentos que abordam questões de SEO, uso de ferramentas, novidades do mercado e atualizações importantes relacionadas ao nicho.
"Em um dos primeiros treinamentos da Experta, tivemos a oportunidade de aprender a usar uma ferramenta importante para o nosso trabalho, chamada Ahrefs. Naquela época, eu ainda não a utilizava na minha rotina de trabalho, tempo depois, ela se tornou essencial para diferentes atividades do meu dia a dia. Como os treinamentos são gravados, pude assisti-lo novamente e entender como utilizar a ferramenta, na prática. Além disso, a equipe também sempre se mostra aberta a tirar as dúvidas que possam surgir depois", aponta a redatora.
Flavia Crizanto explica que as temáticas de SEO não são as únicas abordadas durante os treinamentos corporativos. Os colaboradores já receberam capacitações sobre qualidade de vida, saúde mental, trabalho em home office, entre outros.
"Trabalhamos em home office e muitas vezes acabamos não prestando a atenção em detalhes essenciais para a nossa saúde. Em um dos treinamentos da Experta, aprendi sobre ergonomia no trabalho e pude adotar algumas práticas que fizeram a diferença na minha rotina e na saúde mental", relata Vanessa Barcellos.
