Implementar um processo de automação na rotina de marketing é essencial quando se trata de desenvolver atividades e estratégias realmente importantes, eliminando tarefas que podem ser delegadas a tecnologias e à inteligência artificial. Dessa forma, todos ganham em termos de produtividade, otimização da equipe e resultado.
De acordo com Saulo Camelo, CEO da CMLO&CO, agência que , é bom ressaltar que a automação não substitui pessoas, mas faz parte de uma cadeia que complementa o sucesso de qualquer instituição. "Com o uso da tecnologia, é possível ter acesso a dados e análises mais completos, enquanto a equipe filtra e desenvolve métodos que potencializam os resultados", aponta.
Dessa forma, os esforços do time podem ser maximizados e otimizados para alcançar os objetivos definidos, resultando em um aumento de produtividade e um crescimento em escala. "Essas soluções englobam diversas atividades, como o disparo de e-mail marketing, agendamento de posts em redes sociais, uso de chatbots para suporte, metodologias ágeis com o uso do scrum+kanban, CRM para automatizar vendas e qualificar leads e até mesmo o ChatGPT, uma nova forma de auxiliar profissionais para organizar demandas e criar ideias", destaca Saulo.
Para que a automação seja bem-sucedida, é importante utilizar as ferramentas de forma abrangente, em vez de utilizar apenas algumas e de forma isolada. Quanto maior essa integração, maior será a porcentagem de retenção dos produtos ou serviços, uma vez que o investimento em autoridade e confiança aumentará as chances de conversão.
E automatizar o marketing não é tão complexo como se imagina. É necessário ter uma liderança que defina as melhores ferramentas do mercado, alinhadas às necessidades, e contar com pessoas envolvidas para implementar o processo. "Além disso, é fundamental ter um plano bem definido para entender como as ferramentas podem ajudar. Começar de maneira simples e, aos poucos, migrar para as mais completas e robustas é uma estratégia eficaz", aponta o especialista.
Existem três pilares essenciais que fazem parte deste processo, que é a criação de conteúdos, gestão de fluxos e organização de dados e análise de métricas. A primeira é fundamental, porque as demais ferramentas dependem de bons conteúdos para gerar relatórios. "A gestão de fluxos e a organização de dados permitem projetar estratégias dentro de um funil de vendas, garantindo um processo de conversão de objetivos eficiente. Já a análise de métricas fornece insights em tempo real das campanhas, facilitando a tomada de decisão assertiva", finaliza Saulo.
Sobre Saulo Camelo
Saulo Camelo é publicitário, formado pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e empresário há mais de dez anos no ramo de comunicação, marketing e publicidade. Com background nas áreas de branding e design, fundou em 2011 a Camelo Digital, agência de marketing e publicidade com mais de 500 clientes atendidos em mais 12 países e que hoje se torna a CMLO&CO. Responsável por liderar projetos de planejamento estratégico, marketing, performance, comunicação e tecnologia, Saulo é o CEO e presidente das operações da CMLO&CO, gerenciando times responsáveis por atender grandes marcas como .
Sobre a Agência CMLO&CO
Com mais de 12 anos no mercado a CMLO&CO é uma agência de publicidade que tem o propósito de transformar negócios através da comunicação. Com um time forte de 25 profissionais atende grandes marcas de diversos segmentos como Nestlé, Garoto, Saúde Petrobras, , Camil, Enel, Kiko Milano e potencializa os negócios de pequenas e médias empresas com serviços de Performance, Social Media, Institucional, Tech e Branding. Conheça mais no site www.cmlo.co.
