BELEZA: Novos desodorantes Giovanna Baby garantem 72 horas de proteção

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  Os novos desodorantes oferecem proteção por 72h, acompanhando a rotina intensa dos consumidores e mantendo a fragrância por muito mais tempo. Foto: divulgação   Acompanhando seus consumidores ao longo de diferentes fases da vida, Giovanna Baby renova mais uma vez sua linha de cuidados com a higiene pessoal e lança novos desodorantes com 72 horas de proteção contra os odores da transpiração.   A marca se compromete mais uma vez em entregar qualidade, fragrância e produção e com o lançamento dos desodorantes, "nosso objetivo é oferecer uma proteção eficaz e prolongada, mantendo o DNA da Giovanna Baby, que une delicadeza, conforto e tecnologia. A fórmula para 72 horas de proteção é uma resposta direta às necessidades do consumidor atual, que valoriza praticidade e segurança ao longo do dia," comenta Willem Cesar, responsável pelo marketing da marca. Os novos produtos lançados já pertencem a coleções queridinhas do público, como: Classic, Cherry, Candy, Lilac, Bl...

BMZ lança canal 0800 para dar agilidade nas soluções para franqueados e clientes finais

O objetivo da iniciativa é aperfeiçoar a experiência do cliente por meio de um contato rápido e efetivo

 

A BMZ, maior rede de franquias especializada em negociações automotivas do Brasil, lançou recentemente um canal de comunicação em formato 0800, número que também funciona via WhatsApp. A ideia é fornecer um suporte para solução de franqueados e clientes finais.


 

O objetivo da iniciativa é aperfeiçoar a experiência do consumidor e fortalecer o vínculo da BMZ com os franqueados e, principalmente, com o cliente final. O número do SAC, que também é um WhatsApp, é: 0800 000 4407.


 

"O 0800 é uma nova estratégia que elaboramos para compreender qual é a dor do cliente, para que possamos intervir de forma eficaz, tendo como consequência a melhor experiência nas lojas BMZ. Queremos entender a insatisfação e tentar solucioná-la de forma segura. Além disso, o intuito é criar uma aproximação com o cliente final, bem como ser uma forma de receber elogios, críticas e melhorias", esclarece Márcio Leitão, CEO da BMZ.


 

O número 0800 funciona como um pré-atendimento do cliente, que em seguida será atendido por uma pessoa da sede da BMZ, em Mogi Guaçu, oferecendo um contato totalmente direcionado para suas necessidades. O intuito é que tenha suas dúvidas sanadas de forma rápida e efetiva.


 

O franqueado Dener Rosa, da BMZ Reference, em Cachoeira do Sul/RS, aprova essa iniciativa: "Nós não vendemos carros, nós realizamos sonhos. O 0800 vai fortalecer a marca e o reconhecimento dos clientes", afirma.


 

Israel Sousa, franqueado BMZ Select em Campo Grande/RJ, destacou a importância dessa central de atendimento: "Depois da casa, o segundo bem de valor que normalmente uma pessoa tem é o carro. Temos que tornar o momento da compra único, trabalhar corretamente, com muita transparência. A pessoa deve ter da BMZ um canal que possa confiar e indicar", conclui.


 

Foto: Divulgação

 




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