Segundo executivo, o sistema cria uma nova maneira de automatizar a detecção precoce de fraudes potenciais
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O Grupo Descartes Systems, líder global em integração de negócios intensivos em logística no comércio, anunciou uma nova funcionalidade do Descartes MacroPoint™, o serviço de FraudGuard. A solução contribui para ajudar corretores de frete, empresas de logística de terceiros e remetentes a identificar e prevenir atividades fraudulentas relacionadas às informações do transportador, rastreamento de carga e status do envio. As novas capacidades agora estão incluídas como parte da assinatura do serviço Descartes MacroPoint.
"A Fraude é um problema sério e crescente na indústria. Os custos associados, por exemplo, a cargas roubadas, dupla intermediação e mudança de modalidade, podem ser significativos. Pior ainda, é extremamente desafiador para as partes interessadas encontrar resoluções eficazes e oportunas quando os incidentes ocorrem," disse Omer Ramušević, Diretor de Desenvolvimento de Negócios da Swick Logistics. "Com o Descartes MacroPoint, teremos uma nova maneira de automatizar a detecção precoce de fraudes potenciais, o que será crucial para evitar interrupções para nossos clientes, mitigar o risco financeiro e construir confiança com nossas comunidades de embarcadores e transportadores", complementa o executivo.
O Descartes MacroPoint FraudGuard utiliza tecnologia avançada para avaliar e sinalizar proativamente certas instâncias e potenciais de fraude por parte de transportadoras ou motoristas, avaliando bilhões de pontos de dados sobre a localização e o status da carga para precisão. Ele ajuda a combater a fraude verificando a localização da carga e do motorista, bloqueando pontos de rastreamento de localização que são determinados como falsos e gerenciando a interação com o cliente quando a fraude é detectada. As novas capacidades ajudam corretores de frete, empresas de logística de terceiros e embarcadores a detectar fraudes precocemente, economizar custos associados às repercussões da fraude, melhorar as avaliações de transportadoras e o desempenho da rede de transportadoras, aumentar a confiança com clientes e transportadoras, e melhorar a colaboração com transportadoras e parceiros ao abordar preocupações ou disputas.
O Descartes MacroPoint é uma plataforma de visibilidade multimodal projetada para ajudar corretores de frete, 3PLs (empresas de logística de terceiros) e embarcadores a obterem uma melhor visibilidade de suas operações de frete e remessas. As transportadoras podem se conectar facilmente à solução por meio de dispositivo eletrônico de registro baseado em GPS, sistemas de gerenciamento de transporte ou métodos de rastreamento baseados em aplicativos móveis. A plataforma permite um maior controle e gerenciamento do supply chain - com dados mais eficientes e de alta qualidade para melhorar a comunicação e a tomada de decisões. Usando o Descartes MacroPoint, as empresas podem aprimorar o atendimento ao cliente, aumentar a eficiência da distribuição, colaborar melhor com consumidores, fornecedores e transportadoras, e minimizar o impacto de interrupções e penalidades por atrasos na entrega.
"Considerando as táticas cada vez mais sofisticadas dos atores mal-intencionados combinadas com o grande volume de dados em transporte e logística, é essencial ter capacidades avançadas para ajudar a monitorar e minimizar o impacto das atividades fraudulentas", disse Dan Cicerchi, Gerente Geral de Gerenciamento de Transporte na Descartes. "Este é um problema que afeta toda a indústria, e nossas capacidades ajudam a enfrentar esses desafios, tornando o Descartes MacroPoint uma ferramenta de visibilidade de frete ainda mais valiosa ao facilitar um ecossistema logístico mais seguro", finaliza o executivo.
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