A personalização no desempenho da prospecção comercial

Adaptar produtos e serviços com base nas características de cada público aumenta a chance de sucesso na conversão; José Luiz Branco, da Next Leads, comenta   Crédito: canva   Atingir a meta de vendas é uma das principais preocupações das empresas e muitas delas falham. Segundo dados da 3ª pesquisa Panorama de Vendas, desenvolvida pela RD Station, cerca de 74% das empresas não conseguiram alcançar os resultados esperados de vendas em 2023. Na pesquisa anterior, o percentual foi de 71%, indicando uma piora no desempenho.   De acordo com José Luiz Branco, diretor-executivo da Next Leads, startup de marketing e prospecção B2B, adaptar produtos e serviços com base nas preferências, necessidades ou características de determinado público é um dos segredos para ser bem sucedido na prospecção comercial. Segundo ele, o processo de buscar e identificar clientes ou oportunidades de negócio pode ser muito mais assertivo com a personalização, pois cria uma conexão mais forte e significativa com esse cliente, aumentando a chance de sucesso na conversão.   "Ao invés de oferecer uma mesma abordagem para todos, a personalização busca tornar a interação mais relevante e única para cada cliente e, consequentemente, aumentar os resultados", comenta o especialista.   Branco explica que essa particularidade mostra que a empresa se importa com as necessidades específicas de cada cliente. "Isso demonstra um interesse genuíno, melhora relevância, aumenta a confiança e melhora engajamento, gerando respostas mais positivas com o cliente que se sente mais compreendido e valorizado".   Mas como ter sucesso na personalização?   Na visão do executivo, um bom desempenho depende de uma série de estratégias, começando pelo ICP (Perfil Ideal do Cliente). "Entender quem é o público-alvo é o primeiro passo, pois com esse perfil bem definido, você concentra seus esforços em potenciais clientes", explica.   O uso de ferramentas de inteligência de mercado, como o uso de plataformas como Plataformas como LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo, entre outras, podem ajudar a identificar bons contatos. "A automação comercial personalizada também pode fazer com que o processo evolua mais rápido".   Ainda segundo o especialista, mostrar que pesquisou sobre a empresa ao entrar em contato, sem scripts genéricos, aumenta significamente a chance de respostas. "Em vez de começar com um pitch de vendas, o ideal é oferecer algum tipo de valor, como conteúdo útil ou informações sobre o setor em questão", comenta.   No momento do processo de prospecção, é válido usar diferentes canais para alcançar o prospect. "Acompanhar métricas de desempenho como taxa de resposta, conversão de leads e tempo de fechamento, mantendo-se sempre atualizado às tendências do setor e ao que está acontecendo no mercado-alvo", finaliza.   FAÇA PARTE DA MAIOR REDE DE DIVULGAÇÃO NA INTERNET  INSTAGRAM: www.instagram.com/oblogueirooficial PINTEREST: www.br.pinterest.com/oblogueirooficial FACEBOOK: www.facebook.com/siteoblogueiro THREADS: www.threads.net/@oblogueirooficial TIKTOK: www.tiktok.com/@oblogueirooficial TWITTER: www.twitter.com/siteoblogueiro COMO GANHAR DINHEIRO NA INTERNET ? 📲 TELEGRAM: https://t.me/canaldoblogueiro 📲 FACEBOOK: https://t.me/grupodoblogueiro 🏆 BEEFUND: O App que todo mundo está ganhando dinheiro ! 💰 Clique no Link e Faça Seu Cadastro: https://gtar.abit-coin.com/h5/register?proCode=gt_h8pex2yojb E aprenda como usar no grupo do Telegram: https://t.me/BEEFUNDtrader