BELEZA: Novos desodorantes Giovanna Baby garantem 72 horas de proteção

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  Os novos desodorantes oferecem proteção por 72h, acompanhando a rotina intensa dos consumidores e mantendo a fragrância por muito mais tempo. Foto: divulgação   Acompanhando seus consumidores ao longo de diferentes fases da vida, Giovanna Baby renova mais uma vez sua linha de cuidados com a higiene pessoal e lança novos desodorantes com 72 horas de proteção contra os odores da transpiração.   A marca se compromete mais uma vez em entregar qualidade, fragrância e produção e com o lançamento dos desodorantes, "nosso objetivo é oferecer uma proteção eficaz e prolongada, mantendo o DNA da Giovanna Baby, que une delicadeza, conforto e tecnologia. A fórmula para 72 horas de proteção é uma resposta direta às necessidades do consumidor atual, que valoriza praticidade e segurança ao longo do dia," comenta Willem Cesar, responsável pelo marketing da marca. Os novos produtos lançados já pertencem a coleções queridinhas do público, como: Classic, Cherry, Candy, Lilac, Bl...

IA no consórcio: resultados positivos no atendimento ao cliente

Por Tatiana Schuchovsky Reichmann, CEO da Ademicon

Foto Divulgação 

 

A Inteligência Artificial (IA), cada vez mais utilizada e comentada nos diversos segmentos da sociedade e economia, tem se tornado uma ferramenta poderosa para as organizações, que podem antecipar as necessidades dos clientes de maneira proativa.
 

Neste sentido, o interesse no uso da IA tem aumentado globalmente. Segundo a pesquisa "The state of AI in early 2024: Gen AI adoption spikes and starts to generate value (O estado da IA ​​no início de 2024: a adoção da AI generativa aumenta e começa a gerar valor)", realizada pela consultoria McKinsey, 72% das empresas do mundo já adotaram essa tecnologia, um avanço significativo comparado ao índice de 55% em 2023. Ainda conforme o levantamento, a IA generativa (Gen IA), tecnologia que permite criar conteúdo, como imagens, textos, áudio, música e vídeos, a partir de dados pré-existentes, também acompanhou esse movimento, indo de 33% em 2023, para uma presença de 65% neste ano.
 

No Brasil a realidade não é muito diferente. De acordo com a pesquisa Founders Overview 2024, realizada pelo Sebrae Startups em parceria com a ACE Ventures, e que entrevistou cerca de 900 empreendedores com faturamento anual entre R$ 360 mil e R$ 300 milhões, 78% das empresas inovadoras do país já utilizam tecnologias que utilizam algoritmos e dados para automatizar processos e fornecer insights.
 

No centro destes números está o conceito de CX (Customer Experience) preditivo – uma abordagem que emprega algoritmos avançados para prever desejos e demandas dos consumidores antes mesmo que eles próprios as reconheçam. Em uma era onde a personalização e a agilidade são essenciais, tal solução destaca-se como um diferencial competitivo crucial.
 

Em um olhar mais direcionado, no setor de consórcio a IA tem impactado positivamente e sido empregada para melhorar proativamente a experiência do cliente. Nesta proposta, vinculada a aplicativos móveis e sistema de telefonia, ela contribui para uma melhor entrega do produto e da solução, identificando possíveis problemas e necessidades não expressas, que podem influenciar na jornada de compra e manutenção do serviço.
 

Dessa forma, a tecnologia permite mapear as possíveis expectativas do consumidor, registrando uma redução significativa nas taxas de cancelamento e um aumento na satisfação dos consorciados, otimizando recursos, reduzindo custos operacionais e melhorando o tempo de resposta em todas as interações com o público.
 

Diante de tais informações e dos avanços cada vez mais consistentes, torna-se imprescindível para as empresas de todos os setores, inclusive do consórcio, acompanhar as múltiplas oportunidades oferecidas pela IA. Isso porque, como vimos, a sua aplicação é capaz de ampliar e otimizar negócios, além de proporcionar a melhor experiência ao cliente, que terá a partir destas inovações uma jornada diferenciada, determinante para que ele retorne para uma nova compra.

 

Mais do que nunca, o uso da IA comprova que a tecnologia está realmente a serviço da sociedade e do mundo corporativo, potencializando resultados e abrindo caminho diante dos desafios globais, como uma ferramenta eficaz que visa um futuro mais promissor para todos.

 

 




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