Não é magia, é tecnologia

Fernanda Nascimento, sócia-fundadora da Stratlab | Foto: Divulgação   Colaboração: Fernanda Nascimento, CEO da Stratlab e especialista em marketing e vendas B2B A Nvidia é uma das empresas mais influentes no campo da inteligência artificial (IA), reconhecida por liderar avanços que estão moldando o futuro de diversos setores. Com uma história de mais de três décadas, a companhia destacou-se inicialmente pela inovação em aceleração computacional e, atualmente, é referência em soluções de IA que impactam mercados e indústrias.   Durante a NRF 2025, realizada em Nova Iorque, tive a oportunidade de entrevistar Guilherme Fuhrken, Retail & Telco Regional Sales Manager LATAM, na Nvidia. Ele destacou como a IA vem transformando o mercado de vendas, especialmente no segmento B2B, e compartilhou insights interessantes sobre o presente e o futuro das inovações digitais.   IA e decisões estratégicas   A NVIDIA desenvolve ferramentas que democratizam o acesso à IA, permitindo sua aplicação em diversas áreas. As soluções multimodais da empresa proporcionam interações intuitivas, como a possibilidade de consumidores utilizarem assistentes virtuais para personalizar experiências de compra. Um exemplo é o uso de imagens para simular decorações ou planejar compras, oferecendo conveniência e agilidade.   No mercado B2B, as aplicações são ainda mais relevantes. A IA contribui para melhorar previsões de vendas, otimizar a gestão de estoques e aumentar a eficiência operacional. Segundo Fuhrken, essas ferramentas não apenas automatizam processos, mas também fornecem dados de alta qualidade para tomadas de decisões estratégicas, beneficiando toda a cadeia de suprimentos.   O executivo também destacou as aplicações em assistentes de vendas baseados em IA. Esses sistemas auxiliam na previsão de tendências de consumo e na personalização de ofertas com base no comportamento do cliente, aumentando o ticket médio e reduzindo custos com logística reversa. A hiperpersonalização proporcionada por essas soluções gera impactos diretos na satisfação do consumidor e nos resultados das empresas.   Outro ponto relevante no atual estágio da IA é a necessidade de humanizar o uso da tecnologia. Fuhrken explicou que a IA não substitui o ser humano, mas complementa suas capacidades ao eliminar tarefas repetitivas. No atendimento ao cliente, por exemplo, a combinação de assistentes virtuais e atendentes humanos proporciona uma experiência mais eficiente e personalizada. A tecnologia oferece informações em tempo real, permitindo que os profissionais foquem em soluções criativas e na resolução de desafios complexos.   A sustentabilidade também é uma prioridade para a Nvidia. As tecnologias desenvolvidas pela empresa têm reduzido significativamente o consumo de energia em data centers, promovendo maior eficiência energética. Projetos como o Earth-2, que utiliza gêmeos digitais para prever eventos climáticos extremos, reforçam o compromisso da organização com metas ambientais e sociais.   Minha conversa com Guilherme Fuhrken reforçou a percepção de que a Nvidia não apenas acompanha as tendências tecnológicas, mas também lidera transformações que impactam diretamente o mercado global. A combinação de avanços em IA com uma abordagem consciente de humanização e sustentabilidade posiciona a empresa como protagonista em um futuro cada vez mais conectado, ágil e eficiente. Como Fuhrken ressaltou, não é magia, é tecnologia. Por @marcosgomesbr