Front Row investiu em tecnologia inédita no mercado brasileiro para clientes provarem, manusearem e examinarem produtos online
 | Imagem do novo site - Divulgação |
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O uso das novas tecnologias podem transformar para sempre a forma de comprar roupas e acessórios online. É nisso que aposta a fashiontech Front Row, criadora de um e-commerce de luxo com itens novos e seminovos. A empresa criada pela administradora e especialista em moda pela London College of Fashion, Lilian Marques, acaba de lançar um novo site com as funcionalidades de Inteligência Artificial e Realidade Aumentada para provar roupas e acessórios de luxo misturando o mundo real com o mundo virtual.
As novas funcionalidades permitem que os consumidores interajam com os acessórios e roupas como se fossem parte do mundo físico, permitindo provar os itens, conferir se combinam ou se estão no tamanho ideal, sem precisar esperá-los chegar em casa. Com R.A, os itens também podem ser visualizados em diferentes dimensões, girados, ampliados e examinados, dinâmica que promete envolver e divertir os consumidores, impulsionando o interesse e o engajamento com as marcas e produtos disponíveis no site. A assertividade nas sugestões e experiência de compra dos consumidores também deve ser otimizada. Com Inteligência Artificial, as recomendações para os clientes serão personalizadas conforme as preferências de compras e histórico. Além disso, os itens serão exibidos com base em características como cor, estilo, tamanho e padrões preferidos. No Brasil, são comuns os exemplos de marcas de móveis que permitem aos clientes o uso de R.A para prever a disposição de móveis nos espaços. Na moda, essa tecnologia ainda não era aplicada, mas um estudo realizado pela Euromonitor prevê que o uso de realidade aumentada no e-commerce deve movimentar US＄ 83 bilhões no mundo até 2025. "Trabalhamos com itens de luxo exclusivos, que geralmente tem fila de espera de 3 a 5 anos, ou que não chegaram ao mercado brasileiro. Dar a possibilidade de as clientes experimentarem essas roupas, bolsas, relógios e outros acessórios virtualmente não só melhora a experiência, como também permite melhores escolhas, agrega agilidade e diminui os custos com envios e as preocupações com segurança", conta Lilian Marques, fundadora e CEO da Front Row. Segundo Lilian, o investimento no novo site deve se pagar em 8 meses, pelo estímulo que deve promover nas vendas. Isso porque os algoritmos também podem ser usados para reconhecer padrões, fazer previsões e tomar decisões. Outras vantagens são a identificação de tendências e ajuste de preços com base em demanda, concorrência e sazonalidade, impactando a maximização das vendas e lucros. "Para o desenvolvimento desse projeto, estudamos as principais tendências que grandes marcas de luxo internacionais estão adotando em seus processos de compra. O novo site apresenta ao consumidor uma tecnologia inédita e de ponta, além de otimizar o processo de compra e deixá-lo mais sofisticado", explica Wylliam Lima, CEO da Softpad, startup focada em estratégia de tecnologia business que desenvolveu as ferramentas. Fundada em 2017, a Front Row conta com uma equipe especializada, responsável pelo relacionamento com colecionadores e compradores, aproximando consumidores de produtos exclusivos e limitados. Entre os itens de grifes mais sofisticadas e exclusivas do mercado de luxo disponíveis pela Front Row estão: Hermès, Cartier, Chanel, Tiffany, Rolex e Bvlgari.
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