NEGÓCIOS: Americanas avança na fidelização de clientes e lança cartão de crédito

Estimativa de adesão é de 1 milhão de clientes nos primeiros 12 meses. Foto: Divulgação   Com o objetivo de ampliar as possibilidades de compra de milhões de clientes em todo o país, a Americanas lança o seu novo cartão de crédito, o Cartão cliente•a. O meio de pagamento já está disponível para contratação em todas as cerca de 1.600 lojas da marca no País, no site e app, e oferece parcelamento em até 12 vezes sem juros. A expectativa da companhia é que 1 milhão de cartões sejam emitidos nos primeiros 12 meses. A iniciativa é uma parceria da Americanas com a administradora de cartões BrasilCard e a Visa, e faz parte da estratégia de fidelização da varejista, com foco em ampliar o relacionamento com os clientes, aumentando a recorrência e a rentabilidade.   O consumidor pode utilizar o Cartão cliente•a na loja física, no site e app da Americanas e nos demais estabelecimentos credenciados pela Visa. Com o lançamento do novo programa de fidelidade da companhia no segundo semestre deste ano, os clientes passarão a acumular pontos que poderão ser convertidos em descontos para o pagamento de faturas, além de serem utilizados na aquisição de produtos e serviços. Entre outros benefícios implementados ainda no primeiro semestre deste ano estão funções como descontos exclusivos e formas diferenciadas de parcelamento. Já no segundo semestre, os clientes também terão acesso a vantagens como o acelerador de pontos, entre outros.   "Este é um projeto abre-alas do nosso programa de fidelidade, que vai ampliar as formas de relacionamento com atuais e novos clientes, em uma jornada omnicanal", afirma Tiago Abate, vice-presidente de Clientes e Parceiros da Americanas. "O Cartão cliente•a é uma solução que fortalece a estrutura financeira da companhia e oferece alternativas de consumo para o cliente. Além disso, ele gera um maior conhecimento e engajamento para a venda relacionada de produtos e serviços, tudo dentro da Americanas", completa o executivo.   Todos os detalhes e demais informações sobre o Cartão cliente•a podem ser acessados no hotsite especial.

Por @marcosgomesbr

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