NEGÓCIOS: 64% dos varejistas querem investir mais em transformação digital
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Segundo André Dib, CEO da Framework, grandes marcas estão de olho no movimento
Neste mês, a SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo) divulgou a 5ª edição do estudo "Transformação Digital no Varejo Brasileiro" no qual destaca que o varejo brasileiro continua acelerando seus investimentos em transformação digital e reforçando a digitalização de mais áreas de seus negócios. A pesquisa, feita em parceria com o OasisLab Innovation Space, mostra que 64% das empresas pretendem investir mais em transformação digital neste ano, sendo que em 52% delas o investimento supera 0,61% do faturamento bruto.
Segundo André Dib, especialista em transformação digital e CEO da Framework Digital, desde a pandemia o varejo percebeu que a jornada de compra mudou e agora é híbrida, com o cliente tendo mais possibilidades de adquirir um produto, podendo iniciar a sua jornada no ambiente digital e concluí-la na loja física, por exemplo. Claro que, com as mudanças, é preciso realizar adaptações e, neste momento, a transformação digital vem para ajudar no atendimento ao novo consumidor.
"Em um mercado que está em constante mudança, é importante que os varejistas compreendam e se adaptem ao novo formato. A transformação digital passou a ser uma agenda essencial, estratégica e de garantia de competitividade das empresas após a pandemia, que acelerou a digitalização no varejo e adoção de diversas tecnologias. Hoje não estamos mais falando só em buscar aumento de produtividade ou crescimento imediato das vendas, pois em muitos casos a transformação digital permitirá que as empresas reinventem seus modelos de negócios", afirma Dib.
Sobre a Framework Digital
A Framework Digital tem o propósito de apoiar grandes marcas em sua transformação digital. Com uma visão estratégica do mercado de tecnologia, a companhia atua com squads multidisciplinares para diagnosticar e resolver desafios, a partir da construção de uma jornada completa que envolve tecnologia e transformação de negócios junto aos seus parceiros. Com mais de 13 anos de atuação, a Framework atua junto aos principais líderes de seus mercados, como Localiza, Unimed-BH, Syngenta, Santander, MRV e Drogaria Araujo.