BELEZA: Grazi Massafera muda de visual e deixa o loiro para trás

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Conhecida pelos fios loiros icônicos, a atriz aparece com tom acobreado feito com o tratamento capilar de Eudora Siàge Nutri Acid. Complex e coloração exclusiva assinada por TRUSS Professional   Créditos das fotos: Marcella Rica | Eudora Siàge e TRUSS   Grazi Massafera inicia nova fase marcante. A atriz e embaixadora de Eudora Siàge deixou para trás os cabelos loiros, que a acompanharam por anos, e surgiu com os fios em um acobreado quente e luminoso, batizado de Sunset Brown TRUSS, tom criado e assinado por TRUSS Professional, e que promete ser tendência na temporada de inverno. A mudança não foi apenas estética. Ao escolher uma coloração mais intensa e ousada, Grazi revela um momento de novos projetos, reencontro consigo mesma e reafirma a confiança que deposita em uma rotina consistente de cuidados capilares. "Eu encaro como parte do trabalho e da vida. Se é importante para a construção de um personagem ou se estou com vontade de mudar algo, por que não? Acho que o...

O encantamento de clientes em clínicas odontológicas


De acordo com Éber Feltrim, CEO da SIS Consultoria, os pacientes podem se sentir mais importantes e valorizados com algumas práticas realizadas durante o atendimento


O encantamento de clientes é um conceito cada vez mais presente no mundo dos negócios. Trata-se de uma abordagem estratégica que busca criar experiências memoráveis e positivas para os consumidores, a fim de fidelizá-los e torná-los verdadeiros defensores da marca.

Em um mercado extremamente competitivo, onde produtos e serviços são cada vez mais similares, encantar os clientes é um diferencial fundamental para se destacar e conquistar a preferência do público. Em clínicas odontológicas, por exemplo, o encantamento é essencial para fidelizar e atrair novos pacientes.

De acordo com Éber Feltrim, especialista e consultor de negócios na área da saúde e CEO da SIS Consultoria, os pacientes, geralmente, vão ao dentista com uma certa apreensão, medo ou ansiedade. "E cabe à clínica e seus profissionais proporcionar uma experiência positiva e acolhedora, que vai além da qualidade do serviço prestado. O encantamento de clientes nesse tipo de mercado pode ser alcançado por meio de diversos aspectos, como empatia, comunicação do profissional, higiene, organização do ambiente, pontualidade e o atendimento personalizado", relata.

Além disso, o especialista acredita que cuidados adicionais podem ser o ponto que faltava para conquistar de vez os clientes. "Música ambiente, uma decoração acolhedora e um café ou chá oferecido na recepção são capazes de contribuir para criar um ambiente agradável e encantador para o paciente. E é isso o que irá estabelecer uma relação de confiança e fidelidade, além de contribuir para a reputação positiva da clínica perante o mercado", pontua.

Para o CEO da SIS Consultoria, é preciso entender que a experiência dos clientes deve ser pensada como um todo, desde o primeiro contato até o pós-venda. "Cada detalhe é importante para que ele se sinta valorizado e tenha uma experiência satisfatória. O objetivo, aqui, é criar um relacionamento duradouro com o consumidor, fazendo com que ele seja um grande defensor da marca. Dessa forma, o encantamento de clientes não é apenas uma estratégia de marketing, mas também uma filosofia que deve ser incorporada em todos os aspectos das empresas, desde o treinamento dos colaboradores até a gestão do atendimento aos pacientes", finaliza Feltrim.

Para mais informações, acesse https://www.sisconsultoria.net/ ou pelo instagram @sis.consultoria.





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