Mercado aposta em estratégias de hospitalidade, tecnologia e profissionalização para ampliar presença internacional no aluguel por temporada
Em 2024, o turismo internacional voltou a ganhar força no Brasil: foram 6,8 milhões de estrangeiros ao longo do ano, um crescimento de 14,6% em comparação a 2023. O aumento veio acompanhado de uma injeção de US$ 7,3 bilhões na economia nacional, estabelecendo um novo recorde de arrecadação com turismo para o país.
A tendência permanece em 2025 e, para aproveitar esse aumento do fluxo internacional, o mercado de aluguel por temporada precisa ir além da profissionalização e experiência personalizada, itens essenciais para se destacar no mercado atualmente. Segundo Rafael Rossi, diretor proprietário da Conviva Stay, investir em canais de visibilidade global também é um procedimento essencial.
"É comum que os anfitriões brasileiros pensem apenas na localização como diferencial para atrair estrangeiros, mas a experiência como um todo conta muito mais. O hóspede internacional tem expectativas mais altas de padrão, segurança e atendimento. Ter uma gestão profissional é crucial para entregar isso com consistência", afirma Rossi, que também é economista.
A atuação em plataformas internacionais como Airbnb, Booking.com e Vrbo deve ser apenas o ponto de partida. Para competir com outros destinos globais, imóveis brasileiros precisam ser apresentados com conteúdo bilíngue, fotos profissionais e respostas rápidas. "Se o hóspede entra em contato e leva horas para ser respondido ou se sente inseguro com o anúncio, ele escolhe outro lugar. A conversão depende da confiança", acrescenta o diretor da Conviva Stay.
Diferença de cultura
Outro aspecto decisivo é a comunicação intercultural. Detalhes como instruções em inglês no check-in digital, roteiros personalizados para o perfil do turista e canais de suporte com atendimento multilíngue fazem diferença. Além disso, imóveis adaptados às expectativas internacionais (com enxoval de qualidade, padrão de limpeza profissional e manual de uso completo) contribuem para avaliações positivas, fator essencial para o ranqueamento nas plataformas.
"Hoje, quem investe em estrutura e reputação digital tem mais chances de conquistar esse público. É uma jornada que envolve hospitalidade e visão de negócio. Atrair o turista internacional é abrir a porta para reservas de maior valor, estadias mais longas e um ciclo virtuoso de reputação", declara Rossi.
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